江西局督导检查快递业务旺季服务安全保障工作

近日，江西省邮政管理局党组书记、局长带队赴中通、圆通省级分拨中心，督导检查快递业务旺季服务安全保障工作。

督导组实地察看了中通、圆通省级分拨中心的生产作业、车辆调度和应急保障等情况，详细询问了企业应对旺季各项措施安排，深入了解企业关于快递进村、落实区域总部统一管理责任、末端网络安全管理和智能设备投入使用等情况。

督导组强调，全省系统全行业要高度重视今年旺季寄递渠道服务安全保障工作，积极采取有力措施，有效提升快递进村质量，保障末端网络稳定，实现高质量发展和高水平安全良性互动。一是要切实保障寄递安全。重点加强协议客户管理，严格落实寄递安全“三项制度”，加强智能安检设备应用，严防禁寄物品流入寄递渠道，全力维护寄递渠道安全畅通。二是要狠抓主体责任落实。全面落实省级区域总部企业统一管理责任，加大对基层网点的安全生产教育和督导检查，充分发挥平安员作用，及时发现和消除安全隐患，切实维护末端网络稳定，严防生产安全事故发生。三是要着力提升服务质量。严格落实行业各项服务标准，深入推进快递进村，强化无人车、无人机、无人驿站等推广应用，有效促进行业新质生产力发展，切实提升投递服务质量。认真做好消费者咨询服务和投诉申诉处理等工作，更好满足旺季期间人民群众用邮需要。