【原创】一汽解放服务品质进阶 心系用户筑梦而行

一汽解放，一路领航。为用户打造的事业之舟，承载着梦想行稳致远。一汽解放以用户为中心，通过技术创新、优质的产品和卓越的服务与用户建立了深厚的情感纽带，如同一个充满情怀与传承的大家庭。

一汽解放自2021年推出梦想合伙人计划以来，致力于提升品牌为用户带来的价值，从基础的优惠政策逐步拓展到了货源支持、技术培训等服务领域，构建了完整的生态体系，并在此基础上不断升级。

梦想合伙人计划再升级 运输之路更有温度

11月7日，梦想合伙人计划再度升级，为用户带来包括尊享价值权益、尊享服务权益、尊享情感权益、尊享文化权益、尊享生态权益在内的五大权益。并将在五大权益之上再推出包括尊享惊喜权益、尊享无忧权益、尊享圆梦权益在内的三项升级权益，让用户能够心系梦想，让事业扬帆起航。

此外，依托解放互联网数据技术的加持，让每位用户都能够拥有量身定制的运输解决方案，并针对有需求的用户提供驾驶培训服务，从而助力每位用户都能高效运营。

感动服务 真心换真心

解放将以人为本的理念深植于品牌之中，自2002年推出感动服务以来。以亲切、快速、有效、合理四个关键要素为基础，通过在车辆维保、救援响应、客户回访等方面上不断升级，为用户带来了覆盖全生命周期的服务体系，让服务的温度不止停留在感观层面，更能走进人们的心里，收获了一批又一批的忠实用户。

解放梦想合伙人张雪柱评价道：“我们现在有40多辆解放卡车，选择解放主要看中的就是他们的这股实在劲儿，买车送五年质保，无论是售后、服务还是保养，各方面可以说做的是面面俱到。”

作为解放传承达人的李朝晖评价到：“我们拥有解放卡车150多台，现在解放卡车对我来说是一种情怀，自我父辈时候起就用的是解放卡车，那会解放给我们的承诺便是7乘24小时，一周七天24小时随时打电话都能响应，并且有停运补贴，能够充分保障我们的运营效益和出勤效率，所以我们也一直在真诚如一的用解放。”

本次所推出的感动服务焕新方案“以服务为未来”为主题，在维保、运营支持及生活关怀三大方面进行了集中升级，并提供了行业首创的保外夜间免费救援服务，充分保障用户能够时刻高效出勤。

同时，依托车联网提供的远程监控系统，让解放后台能够实时分析车辆数据，为用户提供专属货源调拨、个性化的驾驶指导，降低油耗，真正做到省心省钱。

解放为用户提供了更全面、更贴心的关怀，让每一位用户都能感受到家人般的温暖。解放在用户维护方面是当前商用车行业中做得非常突出的企业，超越了用户期待，是长久以来解放能够作为重卡行业的龙头企业持续领航的秘诀。