专业高效笃定前行 东风股份核心服务商走进标杆店观摩学习

11月7日，东风汽车股份有限公司（以下简称"东风股份"）服务标杆店二期进店观摩学习活动在石家庄惠和汽车销售有限公司（以下简称"石家庄惠和"）如期开展，11家东风股份授权服务站的核心员工从全国各地奔赴而至，学习取经。

一大早，32名学员准点报到，在领取讲解设备及学习资料后自觉紧随石家庄惠和服务总监吴红霞的步伐观摩晨会。

会上，各工位主管复盘业绩达成、交流心得，主管针对性梳理相关问题、制定疑难问题解决方案，同时安排当日重点工作。前来学习的站长们对如此高凝聚力、高执行力和高战斗力的团队风貌赞不绝口。

会后，学员们深入标杆店各功能区的服务现场参观了解标准化执行情况，并前往新拓建的服务站（铝厂店）进行现场观摩。运营交流环节，学员们聚集在整洁的培训教室里，凝神贯注地听取吴红霞总监分享针对站长岗位围绕团队、绩效、运营、产值等方面制定的管理策略。随后，石家庄惠和优秀的服务顾问、客户专员、备件经理也分别就岗位工作的痛点、亮点逐一展开分享，让学员们收获颇丰。

在学习理论知识的同时，学员们还结合自身工作情况展开了针对性实践交流，为了使交流可以延续，他们还与石家庄惠和的员工主动互加微信，期待以后在工作中持续探讨提升。

"独学则无友，孤陋而寡闻。"东风股份有一批批始于热爱、继之坚韧的授权服务站，始终秉承"感恩诚信、恒以致远；专业高效、笃定前行"的服务宗旨，必能打造一批动作标准、服务专业、纪律严明的东风服务网络，为东风股份"真美满"服务品牌成长及后市场事业贡献力量！