甘肃局部署开展快递服务质量突出问题专项整治行动

为进一步规范快递市场经营秩序，提升快递服务质量，近日，甘肃省邮政管理局印发通知，部署开展全省快递服务质量突出问题专项整治行动。

专项整治行动以贯彻施行修订后的《快递市场管理办法》为主要抓手，重点从加强快递末端服务规范管理、深化快递服务违规收费问题整治、依法整治快递服务违规作业问题、着力提升快递服务客服质量、推动提升快递品牌服务形象、深化快递市场经营秩序整顿、压实企业总部统一管理责任等7方面开展整治。

甘肃局要求，全省系统全行业要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记视察甘肃重要讲话重要指示精神，认真落实全国农村寄递物流体系建设暨快递进村工作现场会精神，充分认识开展快递服务质量突出问题专项整治的重要意义。进一步提高政治站位，加强组织领导，强化质量监测，协同推进快递服务质量突出问题专项整治。严格监管执法，全程跟踪问效，持续规范市场秩序，有效提升服务质量，遏制“内卷式”恶性竞争，维护行业良好生态。

甘肃局表示，下一步，将锚定专项整治工作重点，聚焦强监管要求，认真履行监督管理职责，确保专项整治行动取得实效。